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為什么中國商超勤促銷而無高坪效資訊中心从今年初心

发布时间:2020-02-15 00:02:54

  为什么中国商超勤促销而无高坪效?资讯中心

  特约评论:某城超市28日顾客盈门,百人冒雨堵门,后因当地警方介入而暂停活动,原来是超市在27日发了20万条 免费送鸡蛋 的促销短信。超市工作人员称,现场已派发5000盒鸡蛋(4枚/盒)。曾几何时,低价乃至免费鸡蛋促销及 鸡蛋式促销 成了全国各地大量商超促销活动的保留性节目?

  這些活動的場面越熱鬧,門店/企業的無效消費就越活躍,商超營銷就越沒有技術含量,門店及公司管理團隊績效就十分可疑。仿佛經濟學家陳志武著作《為什么中國人勤勞而不富有》中所揭示的道理,制度和交易成本成為中國人勤勞而不富有的關鍵。

  由此可见,中国商超屡见不鲜的鸡蛋式促销,已经到了一个需要反省的境地,不仅是这些店的促销浪费,连带让行业优秀营销人难堪,更间接影响了广大消费者对商超的营销期待。商超营销短视和缺乏基本核算与策划是行业勤促销而无高坪效的根本问题。

  现场这么乱,促销给谁看?据各地统计部门数据,全国27个省区公布上半年城镇居民人均可支配收入,其中最低的黑龙江也有8527元,辽宁有11458元(此次鸡蛋促销地就是它的省城),上海则高达20689元。大好周六,冒雨排队等候领取价值五六元免费鸡蛋的消费者都是些什么人?我几乎敢肯定,他们拿了鸡蛋就会走,绝不停留,个别人最多再跑一趟,装作还没有拿过鸡蛋。

  这些人,要么是一些有大把空闲时间和公交老年卡且对商家毫无忠诚度奔波于全城各大鸡蛋营销商超的大伯大妈们,要么是一些收入低微、缺乏消费能力的底层人民,要么是一些虽有经济条件却爱贪小便宜的人。

  你们的真正顾客,却可能因此购物不便,甚至由此对商超不满,更遑论激发、提升潜在客户消费和拥有门店高坪效了。看下去,是典型的 赔了夫人又折兵 。

  就好像,你明明是个进京赶考的落魄书生,摆摊卖字画赚钱是正经事,偶尔客串算命先生也是可以的,但若敲锣打鼓耍猴戏或 胸口碎大石 就不对了:看热闹的群众,跟你的主诉求对象是完全不同的,你甚至有生命财产危险。

  无节制、愚蠢的热闹越少越好。砸几万元钱做无效营销,免费送鸡蛋,外加一笔大量发送短信的SP费用,这已经不是一个门店促销计划或店长草率决定的体现了,这是企业总部营销导向、领导水平的延伸。

  与此同时,由于中国连锁业发展迅猛,许多商超企业尤其是门店人手紧张,在整体强调单店坪效以及部分公司连而不锁的基础上,许多业务生疏却大胆的营销经理及店长 求人心切 ,就容易做出这许多多多的 鸡蛋营销 。中国连锁业发展至今已二十余年,部分营销活动却如此低级、单调、重复,委实可叹!

  有效促销 ,这是商业发展史上最简单、朴素的道理之一,本文谨应和强调并呼吁:中国零售业营销人少做无用功,警惕鸡蛋式营销提案与思维,像个手艺人那样珍视自己的才能和东家的材料,有尊严地对营销结果负责。

  若如此,假以时日,中国商超营销活动必定精彩,门店坪效提升也就水到渠成了。

  (特约评论员 林尚玉/文 博客)

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